Stellenangebot

Leitung (m/w/d) „Digitale Kundenservices“


KennzifferHDB-2024-1
AbteilungDI3
Kurzbeschreibung
Dienstort: Wiesbaden
Beschäftigungsumfang: Vollzeit/ Teilzeit
Besoldung: A16 BBesG (Bundesbesoldungsgesetz) 
Bewerbungsfrist: 07.05.2024
Dienstbeginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Joblevel: Führungskraft
Berufsgruppe: IT und Technik
Kennziffer: HDB-2024-1

 

Unterstützen Sie uns als Leitung und Repräsentation der personalstarken und standortübergreifenden Gruppe „Digitale Kundenservices“ (DI 3) und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft des Bundeskriminalamts (BKA). 
Machen auch Sie das Richtige und bewerben Sie sich jetzt!

Stellenbeschreibung

Aufgaben

  • Leitung der Gruppe "Digitale Kundenservices" im BKA, u.a. mit Vertretung des Verantwortungsbereichs und Personalverantwortung
  • Projektierung, Betrieb und Weiterentwicklung bedeutender IT-Lösungen für Bundes- und Landesbehörden
  • Bereitstellung von IT-Lösungen in einer agilen Entwicklungstätigkeit nach DEVOPS-Vorgehensmodell
  • Sourcing von Markt-Lösungen nach dem Modell buy, make, deliver u.a. für Querschnittsanwendungen 
  • Beratung von Kunden zu Digitalisierungsfragen
  • Ausbau von Kundenbeziehungen mit einem systematischen Kundenmanagement-Ansatz und kontinuierlicher Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Übertragung von Bestandslösungen auf neue Technologien (Cloudifizierung)
  • Koordination der Aufgaben innerhalb der Referatsgruppe


Unsere Erwartungen (zwingend erforderlich)

  • Beamtin / Beamter im höheren nichttechnischen oder technischen Verwaltungsdienst
  • Eine mindestens achtjährige einschlägige praktische Fach- und Führungserfahrung in einem entsprechenden Berufsbild
  • Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Diplom, Magister oder Master) im Bereich Informatik und Wirtschaftswissenschaften

 

On Top

  • Sie können Erfahrungen bei Aufbau / Umstrukturierung großer Organisationseinheiten nachweisen
  • Sie besitzen praktische Erfahrungen im Projekt- und Change-Management, damit verbunden die Fähigkeit, die inhaltliche und organisatorische Neuaufstellung der Gruppe DI3 moderierend und motivierend zu begleiten
  • Sie konnten bereits Erfahrungen in den Bereichen Softwareentwicklung, Cloudtechnologien und DevOps sammeln
  • Sie besitzen Erfahrungen in der Personalführung und im Management von Konfliktsituationen
  • Sie verfügen über Genderkompetenzen
  • Sie bringen Kenntnisse im Bereich der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) mit
  • Die Fähigkeit zur kooperativen Führung und Förderung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist für Sie selbstverständlich
  • Soziale Kompetenz in der Kommunikation und Zusammenarbeit, insbesondere in der Personalführung und im Umgang mit Menschen unterschiedlicher Kulturkreise ist bei Ihnen stark ausgeprägt
  • Sie sind innovativ sowie erfahren bei der Erarbeitung und Umsetzung strategischer Planungen zur Weiterentwicklung des Aufgabenbereichs.
Zusätzliche Informationen

Das bieten wir – Benefits für Mitarbeitende

  • Vergütung: A16 BBesG (Bundesbesoldungsgesetz):
    Beamtinnen und Beamte werden nach Freigabe mit dem Ziel der Versetzung in das BKA abgeordnet, die Beförderung ist abhängig von der Zuweisung einer entsprechenden Planstelle und den laufbahnrechtlichen Voraussetzungen. Darüber hinaus wird eine BKA-Zulage gewährt.
  • Ein gutes Gefühl: sinnstiftender Job in einer oberen Bundesbehörde mit spannenden, vielseitigen und herausfordernden Aufgaben 
  • Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich, 24. und 31.12. arbeitsfrei, flexible Arbeitszeitgestaltung, Teilzeit in verschiedenen Modellen und an einzelnen Tagen die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Immer up to date: umfassendes internes und externes Aus- und Fortbildungsangebot
  • Ein fundierter Einstieg: fachspezifisches Onboarding
  • Langfristig planbar: sicherer Job im Öffentlichen Dienst mit der Möglichkeit der Verbeamtung
  • Ihr Arbeitsleben mit persönlichen Freiräumen verbinden: sparen Sie Zeiten für Ihr Sabbatical an und verwirklichen Sie Ihre Träume!

 

Bewerbung und Auswahlverfahren

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung bis zum 07.05.2024.

Sollten Sie wegen einer Schwerbehinderung diese Möglichkeit nicht nutzen können,
senden Sie uns Ihre Bewerbung einfach an:
Bundeskriminalamt 
ZV22 – Team Interne Gewinnung und externe Beamtengewinnung
65173 Wiesbaden

Das Auswahlverfahren besteht aus der formalen Eignungsprüfung, einem computergestützten Psychodiagnostischen Test sowie einem strukturierten Interview
Alle Informationen zu wichtigen Bewerbungsunterlagen, Details zu den spezifischen Auswahl-verfahren und wie Sie sich vorbereiten können, finden Sie auf unserer Infoseite zum Bewerbungsprozess beim BKA.

 

Wissenswertes

  • Das Einverständnis zur Durchführung einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung nach § 9 SÜG (Sicherheitsüberprüfungsgesetz) ist Voraussetzung für eine Bewerbung. Diese Sicherheitsüberprüfung darf nicht zum Ergebnis haben, dass ein Sicherheitsrisiko vorliegt, das der sicherheitsempfindlichen Tätigkeit entgegensteht (§ 14 SÜG).
  • Das Bundeskriminalamt fördert die Gleichstellung von Frauen und Männern und ist deshalb besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert, um deren Anteil in Bereichen, in denen sie noch gering vertreten sind, zu steigern. Bei gleicher Qualifikation werden Bewerberinnen in diesen Bereichen bevorzugt berücksichtigt.
  • Für uns zählt das Können, nicht die sexuelle Orientierung oder Identität, die Religion oder die Herkunft. Wir begrüßen daher Bewerbungen aller Menschen. Wir fördern die gleichberechtigte Teilhabe von Menschen mit Behinderung im Arbeitsleben. Bei formeller Eignung werden schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen zu Auswahlverfahren zugelassen und bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Es wird nur das Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.

Ihre Daten werden aufgrund der zu besetzenden Position an das Bundesministerium des Innern und für Heimat (BMI, Alt-Moabit 140, 10557 Berlin) weitergegeben. Die Bewerbungsunterlagen werden ausschließlich zum Zwecke des Auswahlverfahrens verwendet und nach Abschluss des Auswahlverfahrens unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen vernichtet/gelöscht. Weitere Bestimmungen zum Datenschutz finden Sie unter folgenden Links: 
https://www.bmi.bund.de/SharedDocs/downloads/DE/veroeffentlichungen/themen/ministerium/datenschutzhinweis-personalgewinnung.pdf?__blob=publicationFile&v=2

 

Über uns
Wir als Zentralstelle der deutschen Polizei tragen zusammen mit den Sicherheitsbehörden 
des Bundes und der Länder aktiv zur inneren Sicherheit Deutschlands bei. Wir führen Ermittlungsverfahren, schützen die Mitglieder der Verfassungsorgane des Bundes, arbeiten national und international eng mit anderen Sicherheitsbehörden zusammen, analysieren, forschen und entwickeln neue Techniken und Methoden zur Kriminalitätsbekämpfung im 21. Jahrhundert – und das in einem Team mit über 70 verschiedenen Berufsgruppen.

 

Kontakt
ZV22 – Team Interne Gewinnung und externe Beamtengewinnung
Telefon: +49 (0) 611-55 11101 (Montag bis Freitag von 8.00 – 15.00 Uhr)
E-Mail: ZV22-Bewerbungskontakt@bka.bund.de 

 

Befristete StelleNein
Gehalt/BesoldungA16
DienstortWiesbaden
BeschäftigungsartVollzeit, Teilzeit
Annahmeschluss07.05.2024

Bitte beachten Sie, dass für die Durchführung des Auswahlverfahrens eine Mindestbearbeitungsdauer eingeplant werden muss. Der ausgewiesene Annahmeschluss dient somit der zeitgerechten Verfahrensabwicklung.

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